Perdi a minha password. E agora?
Se protegeu o seu perfil do Boonzi com uma password e a perdeu/esqueceu, infelizmente não a poderá recuperar. Certifique-se, portanto que a guarda num local seguro onde não se esqueça.
Como os seus dados são gravados no seu computador, se fosse possível recuperar a password, os seus dados nunca estariam totalmente seguros.
Os perfis com password são encriptados com AES-CCM, um nível de segurança bancário, sendo gravados no computador local e não nos nossos servidores por questões de confidencialidade. Infelizmente, não existe nenhuma solução técnica que permita recuperar passwords de ficheiros encriptados localmente – se assim fosse, essa encriptação seria insegura.
No fundo, trata-se do mesmo que sucede quando define a password do Windows: é gravada localmente, encriptada para que ninguém tenha acesso à mesma, e se a perder não terá forma de a recuperar.
(Nota: por password, referimo-nos à palavra-passe que definiu para aceder ao seu perfil, e não à licença para activar o Boonzi. Esta podemos enviar-lhe sempre que precisar!)
